Resposta rápida aos clientes, para proporcionar soporte técnico eficiente e profesional

Como sempre, unirnos e preto das necesidades dos clientes, podemos comprender profundamente as necesidades do mercado, combinadas coas súas propias vantaxes técnicas e acumulación de experiencia, e seguir ofrecendo aos clientes solucións de sistemas altamente competitivas. Sempre nos esforzos para ofrecer aos clientes axuda e apoio. dentro da nosa capacidade, adhírese para ofrecer aos clientes o mellor servizo de pre-venda e posvenda.

Soporte técnico

OTURN cre que o soporte técnico eficaz é unha parte integrante dunha boa relación co cliente, que se basea nunha comprensión total das necesidades dos clientes e das relacións do mercado. Cada técnico e enxeñeiro proporciona a selección e desenvolvemento de toda a solución.

Obter soporte técnico

1) Antes do servizo

A través do estudo da solicitude e da información necesaria dos clientes, a continuación, os comentarios aos nosos enxeñeirosEquipo técnico OTURNé o responsable da comunicación técnica cos clientes e da formulación de solucións, axudando ao cliente na selección da solución de mecanizado adecuada e das máquinas adecuadas.

máquina cnc

2) Despois do servizo

A. A máquina cunha garantía dun ano e pago por mantemento de por vida. Se o produto require reparación, o noso equipo profesional garantirá un apoio eficaz. Para nós, o soporte técnico é unha continuación natural das vendas.

B.Durante o período de garantía dun ano despois de que a máquina chegase ao porto de destino, OTURN proporcionará servizos de mantemento gratuítos e oportunos para varios fallos non provocados polo home na máquina e substituirá a tempo todo tipo de pezas de danos non provocadas polo home. de cargo.Os fallos que se produzan durante o período de garantía serán reparados polos gastos correspondentes.

C.Soporte técnicoen 24 horas en liña, TM, Skype, correo electrónico, resolvendo as preguntas relativas a tempo.se non se pode resolver, OTURN organizará inmediatamente que o enxeñeiro posvenda chegue ao lugar para a súa reparación.


Hora de publicación: 10-Xun-2022

Envíanos a túa mensaxe:

Escribe aquí a túa mensaxe e envíanolo